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[服务项目]员工心理培训

来源:西安舒雅心理咨询中心   添加时间:2011-6-16  点击量:3856次  收藏  打印



 

企业培训主要课程 

 

礼仪类:

 

商务礼仪               服务基本礼仪(银行等服务行业)

销售人员基本礼仪       房地产销售服务基本礼仪

餐饮酒店服务基本礼仪   电话服务礼仪(电信、移动、联通、企业客服中心话务员)

 

服务技巧类:

 

了解服务特性    感知顾客需求    有效处理客户投诉    如何提升服务技巧

 

心理学类:

 

修养心灵  幸福一生---学会压力管理     重塑自己  走进幸福----做快乐女人

管理心理学与领导艺术                   优秀管理者的心理修炼

 

婚恋家庭类:

 

通往亲密关系的道路    恋爱中的五种语言     婚前心理准备    夫妻相处之道

孕期心理调节          亲子关系与家庭教育   家庭关系相处之道

 

其他:

 

公共关系危机管理         基层文员公文及新闻稿件写作技巧

中医养生与心理健康       情绪控制与压力调节

团体协作与人际信任训练

 

                          

学校培训主要课程

 

中高考心理辅导    学生不良行为矫正培训    大学新生适应问题   大学生职业规划

 

 

西安舒雅心理咨询中心www.029syxl.com 培训洽谈电话:029-84352647  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

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